PROYECTOS DE FORMACION
Para lograr los objetivos de negocio, diseñamos proyectos de formación que combinan acciones presenciales, remotas y, principalmente, en el lugar de trabajo. De esta manera, se despliegan las mejores metodologías de aprendizaje aplicadas a la realidad y contexto laboral. En cada acción presencial se definen áreas, cuya efectividad es monitoreada en el mismo lugar de trabajo. Contamos con sofisticadas herramientas para los COACHING (acompañamiento personalizado en la gestión); MENTORING (diseño de sistemas de formación interna en la organización y preparación de mentores) y ASESORÍAS A DISTANCIA (uso efectivo de canales remotos).
Los Proyectos de formación, son diseñados para la generación de nuevos hábitos de trabajo, que sostienen las mejoras y facilitan resultados tangibles para el negocio de nuestros clientes.
TALLERES
Hemos sistematizados las mejores prácticas de Management, constatadas como las más innovadoras y de fácil transferencia. Los clientes pueden seleccionar los módulos que se ajustan mejor a sus necesidades, para disminuir las brechas en conocimientos y habilidades. Los módulos contemplan contenidos, ejercitaciones y aplicaciones para cada caso particular. Los entregables de los talleres apuntan a ampliar el repertorio conductual de los asistentes, con el fin de optimizar la toma de decisiones y la generación de nuevas oportunidades
Los diversos módulos se ordenan en las siguientes líneas temáticas:
WORKSHOPS
Mediante una metodología de Construcción Colaborativa, con los actores claves de la organización, se definen nuevas estrategias, focos de mejora y pautas de acción para descubrir oportunidades asociadas a la Calidad de Servicio y a nuevos atributos de Competitividad Estratégica.
Además nuestros Workshops, se utilizan para detectar brechas que pueden ser abarcadas en planes de acción dentro del ámbito de trabajo de la organización. La metodología de workshop asume que el conocimiento está en la organización. El propósito es levantarlo a través de experiencias previas y análisis de documentación interna para formalizarlo y distribuirlo como mejores prácticas, nuevas oportunidades y acciones a implementar.
SEMINARIOS
Como resultado de nuestro Proyecto País, aportamos esta alternativa de formación, con el objeto de sensibilizar y conferir un sentido de urgencia a los atributos de competitividad de Experiencias de Servicio, para que sean considerados como un punto estratégico en el desarrollo organizacional.
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